Ofrecemos:
- Acceso a sus cuentas para realizar retiros de efectivo y consultas de saldo las 24 horas, los 365 días del año, a nivel nacional en cajeros automáticos identificados con el logo Red Clave.
- Compras en comercios afiliados a la Red del Sistema Clave a nivel nacional.
- Pago de servicios, donaciones, recargas.
- Aperturar una cuenta de ahorro.
- Cédula de identidad personal.
- Justificación del ingreso.
- Presentar recibo de servicios públicos.
- Memorizar su número Pin, no la tenga escrita o grabada en su celular ni en papelitos dentro de la cartera
- No comparta su Pin Clave.
- Cubra siempre el teclado cuando digite su Pin.
- Si su tarjeta ha sido robada o extraviada, repórtela al 800-7990 o ingrese a COOPEVE En Línea Clic Aquí, donde podrá realizar el bloqueo de la tarjeta.
Nunca pierda de vista su tarjeta
- Jamás entregue por ningún motivo su tarjeta a personas extrañas.
- Nunca permita que le deslicen su tarjeta por dispositivos diferentes a los definidos para tal fin. (Cajeros automáticos y datáfonos).
- Siempre que utilice su tarjeta verifique que sea deslizada en su presencia.
En Cajeros automáticos
- Use cajeros que conozca, de lo contrario busque los que estén bien iluminados y en una ubicación donde se sienta seguro.
- Revise si hay algún objeto extraño en las aberturas del cajero o en el teclado.
- Evite ayuda de extraños.
- Siga únicamente las instrucciones en la pantalla del cajero.
- Si cree que el cajero automático no está funcionando correctamente, oprima la tecla ‘Cancel’ o Cancelar, retire su tarjeta y diríjase a otro cajero.
- Siempre espere hasta que el cajero le indique que su operación ha finalizado.